Das sind wir bei Rollero Casino

Hinter rollerocasino.ch steht ein Team, das Casino-Unterhaltung für Schweizer Spieler mit klaren Regeln, geprüfter Technik und messbaren Fakten verbindet. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen dürfen.

Unsere Geschichte seit 2021

Rollero Casino wurde 2021 gestartet, weil wir eine Lücke sahen: Schweizer Spieler suchten eine Plattform, die lokale Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance unterstützt, ohne auf Spielvielfalt zu verzichten. Von Anfang an haben wir auf Schweizer Franken als Hauptwährung gesetzt, inklusive Bonussummen und Limits in CHF statt in umgerechneten Euro-Werten.

Nach dem Start haben wir die Spielauswahl von einigen hundert Titeln auf über 10'000 Spiele ausgebaut, den Live-Casino-Bereich auf mehr als 500 Tische erweitert und 2023 unsere aktuelle Lizenz unter der Nummer OGL/2026/176/0095 erteilt bekommen. Betrieben wird die Plattform von Rollero Entertainment B.V., die auch für Technik, Zahlungsabwicklung und Kundendienst verantwortlich zeichnet.

Das bieten wir Ihnen

Spiele, Anbieter und Zahlungen in Zahlen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 10'000 Titel. Dazu zählen mehr als 8'500 Slots, über 500 Live-Dealer-Tische, über 300 Tischspiele, mehr als 200 Jackpot-Spiele und über 50 Crash-Games. Wir arbeiten mit mehr als 30 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Nolimit City, Big Time Gaming, Novomatic und Merkur.

Ein- und Auszahlungen laufen über Wege, die Sie in der Schweiz tatsächlich nutzen: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen erfolgen ohne Casino-Gebühren, Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Ein Sportbuch führen wir nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung im Überblick

Rollero Casino operates unter einer Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao, Lizenznummer OGL/2026/176/0095. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsquoten und einer regulierten Finanzverwaltung. Verstösse gegen die Lizenzbedingungen können zur Sanktionierung bis hin zum Lizenzentzug führen.

Zum Lizenzschutz gehören bei uns konkrete Mechanismen: eine Zugangsbeschränkung für Spieler aus gesperrten Ländern wie den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Portugal, Schweden und weiteren Jurisdiktionen, sowie eine vollständige Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung. Einen Spieler ohne verifizierte Identität zahlen wir niemals aus.

Sicherheit und faire Spiele

Verschlüsselung, RNG und KYC

Der gesamte Datenverkehr auf rollerocasino.ch läuft über TLS-Verschlüsselung; Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, niemals im Klartext. Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir über PCI-konforme Zahlungsdienstleister, Ihre Kartendaten liegen nicht bei uns.

Die Ergebnisse aller Slots und virtuellen Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfstellen der Provider validiert wird. Live-Spiele laufen in lizenzierten Studios mit aufgezeichneten Runden. Unsere KYC-Prüfung umfasst Regierungsausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifikation und ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen.

Unser Anspruch an Verantwortung

Casino-Unterhaltung darf kein Selbstzweck sein. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge in die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern: Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits, Sitzungs-Erinnerungen, einen Realitätscheck, eine temporäre Auszeit sowie die Möglichkeit der dauerhaften Selbstsperre. All diese Funktionen finden Sie direkt in Ihrem Konto und können Sie ohne Rücksprache mit dem Support aktivieren.

Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich erkennt, findet bei uns Verlinkungen zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Wir schulen unser Support-Team regelmässig darin, Warnsignale zu erkennen und betroffene Spieler direkt an Fachstellen zu verweisen. Transparenz heisst für uns auch: Bonusbedingungen wie den 40-fachen Umsatz des Willkommensbonus schreiben wir offen hin, ohne Kleingedrucktes in versteckte Untermenüs zu verlagern.

So erreichen Sie uns

Hinter Rollero Casino steht Rollero Entertainment B.V. mit einem Team aus Spiele-Redaktion, Zahlungsverarbeitung, Compliance und Kundendienst. Vier Sprachen decken wir ab: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, damit Sie in der Schweiz auf jeder Stufe Ihre Sprache wählen können.

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, per Live-Chat direkt auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und Verifikation beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, technische Meldungen priorisieren wir entsprechend ihrer Dringlichkeit. Wenn Sie uns etwas sagen möchten, das nicht in ein Support-Ticket passt, geht derselbe Weg: Wir lesen alles, und Antworten kommen von Menschen, nicht von Vorlagen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Rollero Casino?

Betrieben wird Rollero Casino von Rollero Entertainment B.V. Das Unternehmen ist für Plattform-Technik, Zahlungsabwicklung, Compliance und den Kundendienst verantwortlich und hält eine Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao.

Unter welcher Lizenz arbeitet Rollero Casino?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz mit der Nummer OGL/2026/176/0095. Die Lizenz verlangt geprüfte Spielabläufe, dokumentierte Auszahlungsquoten und eine regulierte Finanzverwaltung.

Wie schützt Rollero Casino meine Daten?

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden ausschliesslich gehasht gespeichert, und Zahlungen werden über PCI-konforme Dienstleister abgewickelt. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Prüfung mit Regierungsausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifikation durch.

Welche Möglichkeiten habe ich für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen, Sitzungs-Erinnerungen und einen Realitätscheck aktivieren, eine Auszeit nehmen oder sich dauerhaft sperren lassen. Zusätzlich verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.